Відповідно до останнього звіту Rock Health про впровадження споживачами, відеотелемедицина в реальному часі збільшиться в 2020 році, але рівень використання все ще залишається найвищим серед людей з високим доходом і вищою освітою.
Дослідницька та венчурна фірма провела загалом 7980 опитувань у своєму щорічному опитуванні з 4 вересня 2020 року по 2 жовтня 2020 року. Дослідники відзначили, що через пандемію 2020 рік є незвичайним для охорони здоров’я.
Автор звіту написав: «Тому, на відміну від даних попередніх років, ми вважаємо, що 2020 рік навряд чи представлятиме певну точку на лінійній траєкторії або безперервній лінії тренду».«Навпаки, тенденція до впровадження в майбутньому періоді може бути більшою. Дотримуючись траєкторії відповіді на крок, під час цієї фази буде період перевищення, а потім з’явиться новий вищий баланс, який є нижчим за початковий «імпульс». ” доставлено COVID-19.
Рівень використання відеотелемедицини в режимі реального часу зріс з 32% у 2019 році до 43% у 2020 році. Хоча кількість відеодзвінків зросла, кількість телефонних дзвінків у реальному часі, текстових повідомлень, електронних листів і додатків для здоров’я зменшилася. порівняно з 2019 роком. Дослідники припускають, що ці показники зумовлені загальним зниженням використання медичних послуг, про яке повідомляють федеральні фонди.
«Цей висновок (тобто зниження споживчого використання певної форми телемедицини на початку пандемії) спочатку був несподіваним, особливо враховуючи широке охоплення використання телемедицини серед провайдерів.Ми вважаємо, що феномен Уілла Роджерса призвів до цього результату) Важливо, що загальний рівень використання медичних послуг різко впав на початку 2020 року: рівень використання досяг найнижчої точки наприкінці березня, а кількість завершених візитів зменшилася на 60% порівняно з до аналогічного періоду минулого року.”, – написав автор.
Люди, які використовують телемедицину, в основному зосереджені серед людей з високим рівнем доходу та людей з хронічними захворюваннями.У звіті встановлено, що 78% респондентів, які мали принаймні одне хронічне захворювання, користувалися телемедициною, тоді як 56% тих, хто не мав хронічних захворювань.
Дослідники також виявили, що 85% респондентів із доходом понад 150 000 доларів користуються телемедициною, що робить цю групу з найвищим рівнем використання.Велику роль відігравала й освіта.Люди з вищою освітою найімовірніше використовують цю технологію для звітування (86%).
Опитування також показало, що чоловіки використовують цю технологію частіше, ніж жінки, технологія, яка використовується в містах, є вищою, ніж у передмісті чи сільській місцевості, а дорослі середнього віку частіше користуються телемедициною.
Використання носимих пристроїв також зросло з 33% у 2019 році до 43%.Серед людей, які вперше під час пандемії використовували носимі пристрої, близько 66% заявили, що хочуть стежити за своїм здоров’ям.Загалом 51% користувачів контролюють стан свого здоров’я.
Дослідники написали: «Необхідність є корінням усиновлення, особливо в телемедицині та віддаленому відстеженні здоров’я».«Однак, незважаючи на те, що все більше і більше споживачів використовують носимі пристрої для відстеження показників здоров’я, незрозуміло щодо лікування.Як система охорони здоров’я пристосовується до зміни інтересу споживачів до відстеження даних про стан здоров’я, і неясно, скільки даних, отриманих пацієнтами, буде інтегровано в систему охорони здоров’я та лікування захворювань».
60% респондентів сказали, що вони шукали онлайн-огляди від постачальників, що менше, ніж у 2019 році. Близько 67% респондентів використовують онлайн-платформи для пошуку інформації про здоров’я, тобто менше з 76% у 2019 році.
Безперечно, під час пандемії COVID-19 телемедицина привернула велику увагу.Однак, що буде після пандемії, поки невідомо.Це опитування показує, що користувачі в основному зосереджені в групах з високим рівнем доходу та добре освіченими групами, тенденція, яка з’явилася ще до пандемії.
Дослідники зазначили, що хоча наступного року ситуація може стати стабільною, регулятивні реформи, проведені минулого року, і підвищення рівня знайомства з технологією можуть означати, що рівень використання технології все одно буде вищим, ніж до пандемії.
«[W] Ми вважаємо, що нормативне середовище та поточна реакція на пандемію сприятимуть балансу впровадження цифрових технологій у сфері охорони здоров’я, який буде нижчим, ніж пік, який спостерігався під час першого спалаху пандемії, але вищим, ніж рівень до пандемії.Автори звіту пишуть: «Можливість продовження регуляторних реформ, зокрема, підтримує вищий рівень балансу після пандемії.»
Згідно з минулорічним звітом Rock Health про рівень залучення споживачів, телемедицина та цифрові інструменти стабілізувалися.Насправді кількість відеочатів у реальному часі скоротилася з 2018 по 2019 роки, а використання носимих пристроїв залишилося незмінним.
Хоча минулого року було кілька звітів, у яких обговорювалося бум телемедицини, були також повідомлення про те, що ця технологія може спричинити несправедливість.Аналіз Kantar Health показав, що використання телемедицини різними групами людей є нерівним.
Час публікації: 05.03.2021